Mataró Notícies

L'ajuntament habilita un servei de whatsapp per fer alguns tràmits municipals

L'ajuntament habilita un servei de whatsapp per fer alguns tràmits municipals

Cristina Salad

El WhatsApp ha arribat a l’Ajuntament. La popular aplicació per a telèfons mòbils que permet enviar missatges i fotos de forma gratuïta obre un nou canal de comunicació entre els mataronins i l’administració. A partir d’ara els ciutadans el poden per servir per a comunicar-se amb l’Ajuntament i fer alguns tràmits, com demanar un volant del padró. El nou sistema està integrat al Servei d’Atenció Ciutadana i s’atén a través del 010, segons apunta el regidor d’Administració i Atenció Ciutadana, Ramon Reixach.

Qualsevol usuari de telèfon mòbil, amb un smartphone s’hi pot connectar a través del número 606 61 43 07. Això si, per establir contacte amb l’Ajuntament a través del whatsapp hi ha uns horaris en els que estarà operatiu. Funcionarà de dilluns a divendres de 8 del matí a 7 de la tarda. A través del WhatsApp els ciutadans poden demanar informació de l’Ajuntament i del municipi, així com comunicar incidències, adjuntant, si ho creuen convenient, fotografies, imatges geolocalitzades o vídeos, que seran derivats als serveis municipals responsables d’atendre-les. En funció de la tipologia de sol•licitud la resposta serà realitzada a través del mateix WhatsApp, o bé a través d’una trucada telefònica o altres sistemes de comunicació. En aquests moments també es poden realitzar alguns tràmits com per exemple demanar un volant de padró, sempre que es faciliti el nom i DNI del titular.

WhatsApp està disponible actualment per a iPhone, BlackBerry, Windows Phone, Android i Nokia. El sistema fa servir el pla de dades que ja té l’usuari contractat per a Internet i, per tant, no hi ha cost addicional per a enviar i rebre missatges.
 

 

Dimarts, 18 juliol, 2017 - 16:50
10 mitjans aeris i 30 terrestres dels Bombers de la Generalitat treballen en l’incendi de Teià, al Maresme, que ja ha afectat 7 hectàrees. No s’ha evacuat cap veí, però sí s’ha recomanat el...

Dimarts, 18 juliol, 2017 - 16:25
A les 5 de la tarda obre la botiga física de les Santes, que estrena nova ubicació i s’instal·la a Can Marfà Gènere de Punt del Museu de Mataró. Avui estarà oberta fins a dos quarts de 9 del vespre....

Dimarts, 18 juliol, 2017 - 15:04
L’any 2018 tota la comarca del Maresme tindrà accés a la Xarxa de Fibra Òptica de la Generalitat de Catalunya. Aquest és el compromís al qual ha arribat la Secretaria de Telecomunicacions de la...

Dimarts, 18 juliol, 2017 - 14:49
La municipalització de serveis no es contradiu amb l’aprovació dels pressupostos. Així ho ha sentenciat a Mataró, Jordi Colomer, expert en administració pública local i assessor de ser de Serveis...

Cartell aparegut penjat al contenidor del carrer Lepanto. Foto: twitter CUP Mataró
Dimarts, 18 juliol, 2017 - 12:18
Mataró, com altres municipis catalans, s’ha llevat aquest matí amb uns cartells en els que apareix la imatge del dictador Francisco Franco i demanant no votar en el referèndum de l’1 d’octubre. Els...

Dimarts, 18 juliol, 2017 - 08:58
Un anunci de la clínica de cirurgia estètica Dorsia ha estat retirat per l'Ajuntament de Mataró tot i ser patrocinador de Les Santes. Ha estat el propi Ajuntament qui s'ha adonat de la publicitat,...